Esta Política de Privacidad tiene la finalidad de ofrecerte la mayor transparencia sobre la forma en que SYNERGETIC SP. Z O.O recopila y trata la información personal de los usuarios que naveguen o contacten en esta web, lo que incluye los servicios que se ofrecen a través de esta web y envíos de correos .
SYNERGETIC SP. Z O.O es una compañía establecida en Polonia y regida por las leyes del estado de Polonia.
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Para los ciudadanos de la UE informamos que SYNERGETIC SP. Z O.O cumple con lo dispuesto en el Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD- GDPR).
Si eres ciudadano de la UE, te informamos que, mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, sean tratados por la SYNERGETIC SP. Z O.O LLC como responsable del tratamiento, y sobre los que se aplican las medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas en el RGPD-GDPR.
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Responsable del tratamiento de sus datos personales
SYNERGETIC SP. Z O.O
NIP: 7011005051
Dirección: ul. NOWOGRODZKA, nr 64, lok. 43, miejsc. Varsovia, kod 02-214, poczta Varsovia-POLONIA
Finalidad de la página web: Información y venta de parches para la ayuda de las articulaciones y dolores articulares Artrocen Max; parches con ingredientes naturales para la ayuda a la pérdida de peso Total Natura Plus, plantillas magnéticas Fortaflex y serúm natural Vital Nature para el cuidado de la piel y el cabello.
¿Cómo hemos obtenido tus datos?
Los datos personales que trato en naturalizer.es proceden de:
- Formulario de contacto
- Formulario de venta
Legitimación para el tratamiento de tus datos (SOLO VISITANTES / CLIENTES DEL EEE)
Para contactar en el formulario de contacto, se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.
La base legal para el tratamiento de los datos de las personas que contraten los servicios o productos ofrecidos por SYNERGETIC SP. Z O.O es la ejecución del contrato.
Categoría de datos personales que se requieren
- Para contactar:
Nombre , teléfono y correo electrónico
En algunas ocasiones, podemos utilizar datos de pago si el cliente así lo requiere y bajo su autorización expresa.
- Para adquirir nuestro producto:
Nombre, Apellidos, domicilio, e-mail, teléfono y datos de facturación.
En esta web no se recaban datos especialmente protegidos.
Por motivos de seguridad y para preservar la confidencialidad de nuestros clientes, el propietario de la página web se reserva el derecho a realizar cambios en los datos de de clientes que aparecen en la web. El objetivo es preservar el anonimato de los clientes, por lo que los nombres, imágenes incluidos se han cambiado. Asimismo, el propietario del sitio web señala que cualquier parecido con los personajes reales es casual y no se ha utilizado deliberadamente.
¿Con qué finalidad se tratan tus datos personales?
El envío de datos de carácter personal en esta web es obligatorio para contactar, comentar, suscribirse al blog y solicitar cualquiera de los servicios ofrecidos SYNERGETIC SP. Z O.O .
Los datos que se requieren son adecuados y pertinentes para la finalidad que se comunica, en particular:
– mostrar al Usuario contenido de marketing que no se adapte a sus preferencias (publicidad contextual);
– mostrar al Usuario contenido de marketing correspondiente a sus intereses (publicidad comportamental);
– envío de notificaciones por correo electrónico sobre ofertas o contenidos interesantes, que en algunos casos contienen información comercial;
– realizar otro tipo de actividades relacionadas con la comercialización directa de bienes y servicios (envío de información comercial por medios electrónicos y actividades de telemarketing).
También se tratan datos personales para prestar el servicio que hayas contratado, incluyendo la gestión del pedido, el pago y todas las operaciones relacionadas con la contratación de los productos ofrecidos en esta web.
Asimismo, el no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse a contenidos y procesar las solicitudes realizadas en esta web.
También se utilizan herramientas de Facebook para segmentar al público y generar anuncios y campañas asociados a determinados perfiles. Estos datos procedentes de Facebook en ningún caso se utilizará con una finalidad diferente a la marcada en esta política de privacidad.
Y también:
• Para promocionar los servicios de SYNERGETIC SP. Z O.O : Por ejemplo, si el Usuario deja su información personal en alguno de los formularios de contacto, SYNERGETIC SP. Z O.O puede utilizar esos datos para enviarle información sobre sus servicios en el caso de que esta sea requerida, incluyendo promociones especiales en función de sus intereses, por ejemplo, a través de campañas de marketing por correo electrónico.
• Para moderar y responder a los comentarios que realicen los usuarios en el blog.
• Para la atención al cliente
• Proporcionar información a colaboradores de SYNERGETIC SP. Z O.O y que prestan servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de los servicios prestados por SYNERGETIC SP. Z O.O .
En cada uno de los casos, como Usuario tendrás plenos derechos sobre tus datos personales y sobre el uso de los mismos y podrás ejercitarlos en cualquier momento.
En ningún caso cederemos tus datos a terceros sin informarte previamente y requerirte tu consentimiento.
También se tratarán datos personales para:
- Apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
- También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que se detallan en la política de cookies.
- Para gestionar las redes sociales: Los diferentes dominios asociados a SYNERGETIC SP. Z O.O tienen presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de SYNERGETIC SP. Z O.O se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario. SYNERGETIC SP. Z O.O tratará sus datos con la finalidad de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan.
En ningún caso se utilizarán los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.
SYNERGETIC SP. Z O.O , no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro. En determinados casos, se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.
¿Cuáles son tus derechos cuando facilitas tus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en SYNERGETIC SP. Z O.O , se tratan datos personales que le conciernen, o no.
Si eres un residente de EEE o Suiza tienes derecho a:
- Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
- Solicitar su rectificación o supresión
- Solicitar su cancelación
- Solicitar la limitación de su tratamiento
- Oponerse al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de los datos
De igual forma, si en esta web se ha recopilado y tratado tu información personal con tu consentimiento, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. La retirada de su consentimiento no afectará a la legitimidad de cualquier procesamiento que hayamos realizado antes de su retirada ni afectará al procesamiento de su información personal en relación con fundamentos jurídicos para el procesamiento, distintos al consentimiento. También tienes derecho a darte de baja, en cualquier momento, de las comunicaciones comerciales que enviamos.
Si desea contactar con el responsable del tratamiento de sus datos , puede hacerlo por escrito, por correo tradicional, escribiendo a la siguiente dirección: ul. NOWOGRODZKA, nr 64, lok. 43, miejsc. Varsovia, kod 02-214, poczta Varsovia-POLONIA
Listado de autoridades de control en EEE
Los datos de contacto de las autoridades de protección de datos en el EEE están disponibles aquí .
¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
La información recabada del interesado será conservada mientras sea necesaria para cumplir con la finalidad para la cual fueron recabados los datos personales, de forma que, una vez cumplida la finalidad los datos serán cancelados. Dicha cancelación dará lugar al bloqueo de los datos conservándose únicamente a disposición de las Administraciones públicas, Jueces y Tribunales, para atender las posibles responsabilidades vinculadas al tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas, cumplido el citado plazo se procederá a la destrucción de la información.
Datos de usuarios subidos por ayudaatucuerpo.es a páginas y perfiles en redes sociales: Desde que el usuario ofrece su consentimiento hasta que lo retira.
Datos de clientes: Mientras mantenga la relación comercial y durante el tiempo estipulado por la Ley.
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¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
A los bancos y entidades financieras para el cobro del servicio prestado como a los encargados del tratamiento necesarios para la ejecución del contrato.
Pueden tener acceso a esta web la empresa de desarrollo y mantenimiento web, o la de hosting 1&1, con servidores en el Reino Unido, según su política de privacidad, las mismas tienen firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que aplico a mis tratamientos.
Proveedores de servicios, como proveedores de sistemas informáticos, por ejemplo, para la gestión de las relaciones con clientes o pagos, para programar actividades; o proveedores de software y servicios para la automatización del marketing digital y analítica.
Entre ellos:
- Email marketing: MailChimp
- Analitys de google y Facebook Ads
- Herramienta de facturación: PayPal
Utilizamos Facebook ads, la plataforma de publicidad de Facebook, que me permite crear campañas y anuncios. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:
● Lugar
● Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
● Intereses (actividades, aficiones, etc.)
● Lo que compran en internet y por otros canales
● Etc.
Seguridad
SYNERGETIC SP. Z O.O , se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de este, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.
Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que sus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada. También incluye medidas Antispam, medidas frente a ataques y phishing.
Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, SYNERGETIC SP. Z O.O , se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).
Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta SYNERGETIC SP. Z O.O deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.
Notificación de seguridad y declaración de brechas
SYNERGETIC SP. Z O.O asume medidas razonables y apropiadas para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la información personal que recabo, no obstante, si SYNERGETIC SP. Z O.O , determina que sus datos de servicios han sido malversados, se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, SYNERGETIC SP. Z O.O , te informará de inmediato dicha brecha de seguridad, apropiación o adquisición indebida.
Navegación
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Aceptación y consentimiento
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de SYNERGETIC SP. Z O.O en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.
Jurisdicción aplicable
Para los residentes no pertenecientes al EEE: Con carácter general las relaciones entre SYNERGETIC SP. Z O.O , con los usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en esta web se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción de Polonia EEUU..
Para los residentes pertenecientes a EEE, la presente política se regirá por sus propias cláusulas de conformidad con el RGPD 2016/679. En caso de conflicto, las acciones deberán de ejercitarse ante la Autoridad de Control o ante los tribunales del Estado miembro en que esté establecida la Autoridad de Control o el Responsable del Tratamiento.
Cambios en la política de privacidad SYNERGETIC SP. Z O.O se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, SYNERGETIC SP. Z O.O , anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.